TÉRMINOS Y CONDICIONES

TERMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 18/03/2026

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2. Identificación del proveedor

  • Razón Social: Nuna Ancestral Peru EIRL

  • RUC: 20608550047

  • Dirección: Villa María del Triunfo

  • Teléfono: 931883716

  • Correo Electrónico: nunaancestral@gmail.lcom

3. Uso del sitio web Al utilizar este sitio web, usted declara ser mayor de 18 años o contar con la autorización de un representante legal. Usted se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y actualizada al registrarse o realizar compras.

  • No utilizar el sitio para multas ilícitas o fraudulentas.

  • Respetar los derechos de propiedad intelectual de NUNA BARF y de terceros.

4. Productos y precios

  • Los precios de los productos incluyen el IGV (Impuesto General a las Ventas) y están expresados en soles peruanos (PEN).

  • Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

  • Las imágenes de los productos son referenciales y pueden variar ligeramente respecto al producto recibido.

5. Proceso de compra Para realizar una compra:

  1. Seleccione los productos y añádalos al carrito.

  2. Complete el formulario de datos personales y de envío.

  3. Realice el pago a través de los métodos disponibles.

  4. Recibirá una confirmación de su pedido al correo electrónico proporcionado.

6. Métodos de pago Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, etc.).

  • Transferencia bancaria.

  • Pago contra entrega (disponible solo en ciertas ubicaciones).

7. Políticas de envío

  • Realizamos envíos a todo el territorio nacional en productos deshidratados y suplementos.

  • Los envíos de insumos crudos se realizan a Lima Metroplitana y a provincias solo previa coordinación.

  • El costo y tiempo de entrega dependerán de la ubicación y serán indicados al momento de la compra.

  • No nos hacemos responsables por retrasos causados por circunstancias ajenas a nuestro control, como desastres naturales o problemas logísticos.

  • No brindamos horario exacto de entrega, si no un rango que puede ser variable.

8. Políticas de devoluciones y reembolsos

  • Los productos pueden ser devueltos dentro de los 2 días posteriores a la recepción, siempre y cuando estén en su estado original.

  • Para solicitar una devolución, comuníquese con nuestro equipo a través del WhatsApp 931883716.

  • Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado y pueden demorar hasta 7 días hábiles.

9. Propiedad intelectual Todo el contenido del sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos y diseño, es propiedad de NUNA BARF o de sus respectivos titulares. Está prohibido reproducir, distribuir o usar este contenido sin autorización previa.

10. Limitación de responsabilidad NUNA BARF no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestro sitio o productos, salvo que la ley disponga lo contrario.

11. Modificaciones de los Términos y Condiciones Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta página con la fecha de última modificación.

12. Ley aplicable y jurisdicción Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. En caso de controversia, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales de Lima, Perú.

13. Contacto Si tiene dudas o comentarios, puede comunicarse con nosotros a:

  • Correo electrónico: nunaancestral@gmail.com

  • Teléfono: 931883716